Política de Privacidad
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Level Gastrobar informa a los usuarios del sitio web https://levelgastrobar.com sobre el tratamiento que realiza de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Franklin Gutiérrez Villarreal
- NIF/CIF: 78855033Q
- Domicilio: Plaza el Patriotismo 4, Loc 6, 38002 Santa Cruz de Tenerife (España)
- Teléfono: 699 341 517
- Email de contacto: hola@levelgastrobar.com
2. Datos que recabamos
Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, cuando el usuario los facilita a través del formulario de contacto o al realizar una reserva.
- Datos de reserva: fecha, hora, número de comensales y observaciones que el usuario aporte para la gestión de su reserva.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).
3. Finalidad del tratamiento
- Atender las consultas realizadas a través del formulario de contacto o del correo electrónico.
- Gestionar las reservas de mesa solicitadas por el usuario.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
- Analizar de forma agregada el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario (previo consentimiento para las cookies analíticas).
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para el envío de formularios de contacto y el uso de cookies no esenciales.
- Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) para la gestión de reservas.
- Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para atender los requerimientos de las autoridades competentes.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal. Los datos podrán ser tratados por los siguientes encargados del tratamiento, siempre bajo las garantías del RGPD:
- Proveedor de hosting del sitio web.
- Proveedores de servicios de analítica web (por ejemplo, Google Analytics) si el usuario acepta las cookies analíticas.
6. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, además de los plazos de conservación exigidos por la normativa aplicable.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar la suspensión del tratamiento en determinados supuestos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito al domicilio indicado o enviar un correo electrónico a hola@levelgastrobar.com, indicando en el asunto «Protección de Datos» y adjuntando copia de un documento identificativo.
8. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Medidas de seguridad
El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
